Die Produkttreue der Konsumenten

Dieser Schrift liegt die Habilitationsschrift zugrunde, die von der Rechts- und Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultat der Universitat des Saarlandes, Saar briicken, angenommen wurde. Die Literaturauswertung wurde 1975 abge schlossen. Mein akademischer Lehrer, Herr Prof. Dr. Werner Kroeber-Riel, hat die Ent stehung dieser Arbeit groBziigig unterstiitzt. Ihm verdanke ich me in for schungsleitendes Erkenntnisinteresse. Wertvolle Anregungen zur Problem stellung gaben mir ebenfalls Herr Prof. Dr. Jiirgen Hauschildt, Herr Prof. Dr. Klaus Kaas, Herr Prof. Dr. Bruno Tietz und ganz besonders Herr Dr. Vol ker Trommsdorff. Meine Mitarbeiter halfen mir bei den redaktionellen Arbeiten, insbesondere Herr Dr. Gerold Behrens, Herr Dipl. -Kfm. Rolf Schneider, Herr Dipl. -Kfm. Hans-Peter Hossinger, Herr Betriebswirt (grad. ) Wolfgang Gottwald, Frl. Marianne Soerries und nicht zuletzt meine Sekretarin, Frau Ingrid Tegethoff. Allen danke ich sehr herzlich. Peter Weinberg Inhaltsverzeichnis Seite A. Zur Problemstellung . . . 11 I. Begriffliche Grundlagen 11 II. Die Produkttreue als Kriterium der Marktsegmentierung . 13 III. 'Oberblick fiber die Ziele und den Aufbau der Arbeit 18 B. Modelle zur Abbildung der Produkttreue 21 I. "Klassische" Modelle 21 a) Bernoulli-Modelle 21 b) Homogene Markoff-Modelle erster Ordnung 22 c) Lineare Lernmodelle . . . . . . . . . . . 26 d) Zusammenfassender Vergleich der klassischen Modelle 30 II. Ansatze der gegenwartigen Modellbildung . . . . 31 a) Weiterentwicklungen der "klassischen" Modelle 31 b) Alternative Modellentwfirfe. . 35 c) Zusammenfassender Vergleich 37 III. Bedeutung der aufgezeigten Forschungsstrategien fUr die Problemstellung . . . . . . . . . . . . . 40 c. Empirische Untersuchungen zur Erklarung der Produkttreue 43 I. Produkttreue und Determinanten des Kaufverhaltens . 43 a) Beziehungen zwischen Produkttreue und Marktvariablen 44 1.

Inhalt
A. Zur Problemstellung.- I. Begriffliche Grundlagen.- II. Die Produkttreue als Kriterium der Marktsegmentierung.- III. Überblick über die Ziele und den Aufbau der Arbeit.- B. Modelle zur Abbildung der Produkttreue.- I. Klassische Modelle.- II. Ansätze der gegenwärtigen Modellbildung.- III. Bedeutung der aufgezeigten Forschungsstrategien für die Problemstellung.- C. Empirische Untersuchungen zur Erklärung der Produkttreue.- I. Produkttreue und Determinanten des Kaufverhaltens.- II. Produkttreue und Determinanten des Konsumentenverhaltens.- III. Produkttreue und Determinanten des Entscheidungsverhaltens.- IV. Bedeutung der aufgezeigten Forschungsstrategien für die Problemstellung.- D. Treue als produktspezifisches Entscheidungsverhalten von Konsumenten.- I. Ansatzpunkte und Probleme der Hypothesenbildung.- II. Erklärung des Kaufverhaltens als Entscheidungsprozeß.- III. Produkttreue als Entscheidungsverhalten.- IV. Zusammenfassung.

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