Der Kunde steht im Mittelpunkt und damit jedem im Wege

Der Kunde steht im Mittelpunkt und damit jedem im Wege

Einband:
Kartonierter Einband
EAN:
9783734599255
Untertitel:
Deutsch
Genre:
Geschichts-Lexika
Autor:
Werner Ziegler
Herausgeber:
tredition
Anzahl Seiten:
124
Erscheinungsdatum:
21.03.2017
ISBN:
978-3-7345-9925-5

"Der Kunde steht im Mittelpunkt" ist alles andere als ein nüchternes Fachbuch. Auf sehr humorvolle Weise werden 22 wahre Begebenheiten geschildert, die beweisen, wie weit die Realität von der oft beschworenen Kundenorientierung entfernt ist. Ein Buch zum Schmunzeln, Lachen und zum Nachdenken!

Autorentext
Werner Ziegler ist promovierter Diplom-Kaufmann. Nach einer Tätigkeit als Banker übernahm er eine Professur für Unternehmensführung an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen. Diese Hochschule leitete er als Rektor sechs Jahre lang bis zu seiner Pensionierung. Seine Forschungsschwerpunkte sind Insolvenzwesen, Strategische Unternehmensführung und Marketing.

Klappentext
"Der Kunde steht im Mittelpunkt" ist alles andere als ein nüchternes Fachbuch. Auf sehr humorvolle Weise werden 22 wahre Begebenheiten geschildert, die beweisen, wie weit die Realität von der oft beschworenen Kundenorientierung entfernt ist. Ein Buch zum Schmunzeln, Lachen und zum Nachdenken!


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