Das 360° Feedback für therapeutische Praxen

Das 360° Feedback für therapeutische Praxen

Einband:
Kartonierter Einband
EAN:
9783330514171
Untertitel:
Anleitung zur Einfhrung eines 360 Feedbacks in therapeutischen Praxen zur Erhhung der Wirtschaftlichkeit
Genre:
Nichtklinische Fächer
Autor:
Regina Benecke
Herausgeber:
AV Akademikerverlag
Anzahl Seiten:
92
Erscheinungsdatum:
03.04.2017
ISBN:
978-3-330-51417-1

Warum sollte eine therapeutische Praxis ein 360° Feedback einführen? Ganz einfach: der Wirtschaftlichkeit wegen! Nur zufriedene Patientinnen und Patienten kommen wieder in die Praxis und empfehlen diese sogar weiter. Wer sich also auf dem Markt behaupten möchte, sollte seine Mitarbeitenden ihren Fähigkeiten entsprechend einsetzen oder sie ggf. durch gezielte Fort- und Weiterbildung fördern. Genau dabei hilft ein 360° Feedback. Neben einer Selbsteinschätzung ist dafür eine Rückmeldung durch Gleichgestellte, Vorgesetzte und Patienten erforderlich. Dieses Buch stellt einen Rückmeldebogen für Patientinnen und Patienten vor und zeigt, worauf man bei der Einführung eines 360° Feedbacks achten sollte.

Autorentext
Regina Benecke, B.Sc., Kurzvita: Seit 1989 staatlich anerkannte Ergotherapeutin, Ausbildung am Annastift in Hannover; bis 1999 Anstellung in der Medizinischen Hochschule Hannover, Abteilung Psychiatrie/Psychologische Medizin; seit 1999 Lehrkraft am DIAKOVERE Fachschulzentrum Hannover; 2016 Abschluss B.Sc., Occupational Therapy, HAWK Hildesheim


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