Bedeutung von Kundenkarten & -clubs für Kundenbindung & -zufriedenheit

Bedeutung von Kundenkarten & -clubs für Kundenbindung & -zufriedenheit

Einband:
Kartonierter Einband
EAN:
9783639465884
Untertitel:
Arten, Funktionen, Entwicklungsmglichkeiten
Genre:
Wirtschaftszweige & Branchen
Autor:
Igor Maric B. A.
Herausgeber:
AV Akademikerverlag
Anzahl Seiten:
52
Erscheinungsdatum:
27.02.2015
ISBN:
978-3-639-46588-4

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Bedeutung von Kundenkarten und -clubs für Kundenbindung und -zufriedenheit. Es werden die Arten und Funktionen der Karten vorgestellt, die Ziele aus Unternehmens- und Konsumentensicht beleuchtet und die Bedeutung für Kundenbindung und -zufriedenheit erörtert. Abschließend wird ein Ausblick auf die Entwicklungsmöglichkeiten der Kundenkarten und -clubs gegeben.

Autorentext
Bachelor of Arts: Studium der Internationalen Wirtschaftsbeziehungen mit Schwerpunkt Marketing & Sales sowie Russisch an der FH Burgenland.


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