Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Einband:
Kartonierter Einband
EAN:
9783639675757
Untertitel:
- am Beispiel des Key Account Management -
Genre:
Management
Autor:
Dominique Werner
Herausgeber:
AV Akademikerverlag
Anzahl Seiten:
108
Erscheinungsdatum:
31.07.2014
ISBN:
978-3-639-67575-7
Die Idee zu der vorliegenden Ausarbeitung ist aus meinen Praktika in den letzten Jahren bei der CEMEX Deutschland AG entstanden. Die vorliegende Arbeit widmet sich den Fragen, welchen Einfluss das Key Account Management auf die Zufriedenheit der Kunden und daraus resultierend auf die Bindung an das Unternehmen hat und zeigt an dem Beispiel der CEMEX Deutschland AG, wie die Implementierung in der Praxis realisiert wird.
Autorentext
Dominique Werner, cand. Dipl.-Ing.: Studium des Wirtschaftsingenieurwesen mit Spezialisierung Bau an der Brandenburgischen Technischen Universität Cottbus. Kalkulation und Buchhaltung im Straßenbau.
Leider konnten wir für diesen Artikel keine Preise ermitteln ...
billigbuch.ch sucht jetzt für Sie die besten Angebote ...
Die aktuellen Verkaufspreise von 6 Onlineshops werden in Realtime abgefragt.
Sie können das gewünschte Produkt anschliessend direkt beim Anbieter Ihrer Wahl bestellen.
Loading...
Die aktuellen Verkaufspreise von 6 Onlineshops werden in Realtime abgefragt.
Sie können das gewünschte Produkt anschliessend direkt beim Anbieter Ihrer Wahl bestellen.
| # | Onlineshop | Preis CHF | Versand CHF | Total CHF | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Seller | 0.00 | 0.00 | 0.00 |