Dialogmarketing Perspektiven 2013/2014

Dialogmarketing Perspektiven 2013/2014

Einband:
Kartonierter Einband (Kt)
EAN:
9783658052317
Genre:
Werbung & Marketing
Herausgeber:
Springer Gabler

Emotionen im crossmedialen Dialog.- Social CRM.- CRM zwischen Theorie und praktischer Umsetzung.- Customer Journey Analyse.- Change Management im Online-Zeitalter.- Gamification in der Unternehmenspraxis.

Autorentext
Der DDV ist die kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern und vertritt die Interessen von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen der gesamten Dialogmarketingbranche.

Inhalt
Emotionen im crossmedialen Dialog.- Social CRM.- CRM zwischen Theorie und praktischer Umsetzung.- Customer Journey Analyse.- Change Management im Online-Zeitalter.- Gamification in der Unternehmenspraxis.


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